OA軟件的功能在很多人看來都差不多，但在實際的應用中因不同行業、企業的不同發展階段、最終用戶具體的需求，以及因為選型和信息化負責人的不同而導致OA應用的模式和結果有差異，下面我們就OA軟件的應用模式進行歸納分析：
一、只使用OA軟件中的少數功能
最終用戶只關注其中的某個功能，如：OA中主要使用文件資料的管理功能，實際上可以選擇專業的文件資料管理系統，但如果考慮使用OA中的其他功能，一般的用戶往往還是會選擇OA軟件產品。
這類用戶的特點是，對OA的其他功能不是很關注、或暫時未考慮到后續其他功能的使用，對OA的推廣和使用可能缺乏整體的規劃，OA使用的頻率低、人數不是很多。
建議在信息化及選型時需綜合功能、價格、應用效果等進行系統規劃，再確定選擇指定的軟件產品。
二、使用OA軟件產品提供的標準功能
這類用戶的特點是，OA需求暫時沒有被深入發掘，或對OA不是很了解，或單位暫時不想過多的投入，只是借助于OA廠商現有功能進行應用推廣。
使用OA廠商現有標準功能而沒有結合最終用戶的需求，應用的效果一般不是很好。后續會有兩種轉化，一是基于現有的OA基礎上針對用戶需求進行擴展和完善，需要OA系統有很好的擴展性；二是現有OA不能滿足變化的需求而廢棄重新選型。
三、傳統OA中以行政事務為主，以工作流為核心
這類用戶的特點是，單位規模比較大，涉及的部門和流程比較多、有的存在異地的分支機構，已經存在其他的業務系統，希望通過OA軟件系統規范和解決單位管理、提升管理效率、節省成本。
這類用戶在進行OA選型時，最好選擇工作流和表單功能強大、系統成熟穩定、性能和安全性好的OA軟件產品。
四、以業務為中心，以OA軟件辦公為輔
這類用戶的特點是，業務系統沒有建立或不完善，如：沒有自己專有的erp、crm等系統，OA系統和業務系統集成在一起，以OA軟件辦公為輔。這類用戶的特點是單位規模比較小、核心業務對軟件依賴比較大、或是信息化起步晚/比較弱。
這類用戶對OA的應用一般比較頻繁，OA+業務系統的應用效果比較好；但隨著企業的發展和業務模式的變化，有可能會在現有的OA系統上升級業務系統功能（因為沒有類似行業的業務系統），或將業務系統從OA軟件中剝離出來使用更專業的軟件系統進行解決。
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