企業OA系統應用的四部曲包括系統的規劃、選型、實施和服務，每個環節的操作對后續的影響非常之大，系統的規劃影響OA系統的選型，而企業OA系統的軟件和公司的選擇直接影響后續的系統實施和服務。企業需要從紛繁復雜的OA軟件市場中挑選出適合自身的產品，在產品選型的過程中，甚至在直面產品開發商時，你是否能夠做到洞悉一款產品其中的奧妙所在，你是否能夠看出一些對產品應用產生重要影響的細節問題所在。有幾個重點企業OA系統選型時容易被忽略卻又是非常重要的，包括OA系統的技術、系統的擴展性和系統的易用性。

一、企業OA系統的技術容易被忽視

OA系統的技術包括軟件的基礎平臺，軟件產品的系統設計和技術架構等，優秀的OA系統首先必須有先進的設計、技術架構和軟件技術平臺。很多企業用戶在選型時一般只關注OA的功能，至于是什么技術和平臺構建很少提及。不同的OA軟件公司的產品構建的技術和平臺也往往大不相同，有些公司為了提升自身產品的技術含量，動輒就會拿國外的平臺作為說明的“幌子”，并非泊來的外國貨就一定是最好的，國外的平臺也不是非常的適合中國國情。

OA系統的技術和平臺不僅對系統的穩定性、性能、安全性等有影響，同時對軟件的價格也有著很多大的影響。一些國外平臺往往都具有費用高，使用難度高，對安裝和運行的軟硬環境也要求過高，這點特別是對于中小企業而言非常不劃算。典型的國外平臺，如：IBM的Domino，微軟的exchange和sharepoint等。

二、忽視企業OA系統的擴展性，沒有考慮后續的應用

一個成熟先進的企業OA系統不僅僅是功能強大，同時需要有良好的擴展性和二次開發能力，能夠滿足后續企業變化的需求、深入和長久的應用，可以確保系統維護與服務的質量，同時能夠靈活的適應不同行業和不同企業管理模式的需求。能夠基于現有系統方便的進行功能的擴展，快速進行OA的定制開發和系統的集成開發，給企業用戶帶來的是深入應用的效果，真正做到提升企業的辦公效率和企業管理水平。二次開發和功能擴展的周期太長、成本和代價過高，企業用戶不能夠承受，這是實際上是OA產品功能存在不住，特別是擴展性差所導致的，這也是衡量一套產品經濟性如何的重要指標。

企業OA系統的擴展性可以說是最容易被忽略的，一般用戶也不會深入了解到產品的不足和根據自身的后續調整，OA軟件廠商不會主動提及這些問題，只是簡單的承諾一些表面上的服務和支持。當系統需要深入使用而OA不能滿足是，此時發現已經為時過晚。

三、忽視企業OA系統的易用性和可維護性

OA系統需要結合企業的實際需求進行實施、維護和服務，這是一個長期的過程。企業OA系統安裝成功之后并非就萬事大吉、一勞永逸了，企業用戶需要考慮到產品不僅要在模塊功能和企業需求的吻合程度，為企業提供所需要的基礎的辦公平臺支持等，更要明確用戶在長期的使用過程中簡單易用、系統維護簡單便捷，畢竟，一個OA的使用不能完全脫離OA軟件公司的服務，特別是相關的技術支持服務。如果OA系統不容易使用，實施、培訓、維護和服務成本過高，不僅會增加企業實施OA的綜合成本，還會直接影響到OA軟件產品的經濟性，增加更多的投入，對最終用戶來說也非常的不劃算。只有確保企業OA系統的易用性和可維護性，才能讓企業享受到產品的便利性和持久性。

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