OA系統的開發維護是指對OA系統的維護和功能調整，一般發生在系統上線之后（上線正式使用之后才稱之為“系統維護”），相對于一般的維護管理（如：人員、組織結構、權限調整，流程定義等）需要通過代碼開發來實現，一般有以下特點：

1、OA系統的開發維護一般是由OA軟件廠商來進行。

2、通過開發維護可以進行功能的調整，BUG和錯誤的修復、穩定性的增強等。

3、開發維護的成本相對于一般維護要高，周期長。

4、在包含定制開發，特別是大量定制開發的OA中，系統上線后，后期的開發維護是非常普遍的，這是一個長期的過程，定制開發的系統功能很少能夠一次性到位和成型的。

5、一般是通過代碼開發來實現，平臺型OA可以利用定制開發平臺的優勢，通過定制代替開發，降低了開發維護的技術難度、時間和成本。我們看到一些大型的OA在系統上線后，OA軟件廠商有專人在現場負責開發維護，這一般只有大型項目中才存在，由于投入的人工成本高，很多的中小企業難以承受。

在一些技術架構和系統設計落后的產品中，開發維護的幾率增多，用戶需求的變化不能通過系統后臺的管理平臺進行調整實現，只能通過硬編碼的方式由OA軟件廠商來完成，這不僅僅增加了維護成本、降低了效率，更為糟糕的是本身不合理的設計加上反復的代碼修改，讓系統結構變得雜亂無章更加不好維護，增加了系統的出錯率、降低了系統的穩定性。

寫在最后，如何優化OA系統的開發維護

1、關注OA系統的后臺管理功能，盡量通過后臺管理進行調整而非通過代碼開發實現，一個強大和靈活的后臺管理可以降低開發維護的概率。

2、通過定制開發平臺代替開發，降低維護的技術難度、時間，提升維護的質量。

3、定制開發的系統后期開發維護比較多，前期需做好需求的規劃，避免功能的反復調整特別是大的調整。

4、建立合理的維護體現，軟件廠商和用戶保持合理和高效的溝通，雙方建立信任關系，減少不必要的維護。

要讓軟件更好的適用客戶的需求，OA系統的開發維護在很多情況下是不可避免的，因此降低開發系統維護的技術難度、提升維護的效率和質量，從而在整體上提升技術支持和服務的質量，這不僅僅是一個技術問題，也是一個軟件項目過程管理中的一部分。

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