網(wǎng)站為用戶所信任是一個網(wǎng)站是否成功的重要因素,對于企業(yè)網(wǎng)站來說,如果用戶能信任你的網(wǎng)站,那么你的網(wǎng)站就可以為企業(yè)帶來很多的訂單用戶,這當然是企業(yè)所希望看到的。
但是要實現(xiàn)這個目的就必須滿足一個前提,也就是網(wǎng)站必須要取得用戶的信任。那么如何讓用戶更加信任你的網(wǎng)站呢?
一、企業(yè)信息的全面展現(xiàn),提升用戶對企業(yè)的認可度:
企業(yè)建設網(wǎng)站一般都會把能展現(xiàn)給用戶的信息發(fā)布到網(wǎng)站上,讓用戶更清晰的認識企業(yè),更直接的了解企業(yè)。但在展現(xiàn)企業(yè)信息的時候要注意一些方式方法。除了信息面要全面意外,還要有針對性展現(xiàn)信息,比如除了企業(yè)介紹外,還要把企業(yè)資質(zhì)、榮譽證書等能夠體現(xiàn)企業(yè)實力的證明放在網(wǎng)站上,如果沒有這些圖片,那么筆者提醒你可以把營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務登記證等放上去,起碼讓用戶知道,你是一家合法的正規(guī)企業(yè)。
二、展示企業(yè)內(nèi)部活動圖片,贏得用戶好感:
在企業(yè)內(nèi)部多拍攝一些有代表性的照片,包括團隊照片、工作照片、辦公場所照片以及活動照片等都放在網(wǎng)站上,有條件的還可以發(fā)布一些企業(yè)相關(guān)視頻,展現(xiàn)企業(yè)生機勃勃、員工工作認真的良好形象,相信這種多元化的展現(xiàn)方式,能夠讓客戶更加信任你的企業(yè)。
三、經(jīng)常更新網(wǎng)站上的新聞動態(tài),以真實性獲得用戶認可:
經(jīng)常更新網(wǎng)站上的新聞動態(tài),這點對于提升用戶信任度很重要。企業(yè)可以把內(nèi)部發(fā)生過的大小事件都通過新聞形式發(fā)布在網(wǎng)站上,給用戶以更加真實的感覺,從一定程度上可以提升網(wǎng)站可信度。要知道,一個經(jīng)常更新的網(wǎng)站要比一個不怎么更新的網(wǎng)站,要擁有更大的可信度,通過這種真實性展示,拉近了與用戶的距離。
四、展示豐富的案例,增進用戶對企業(yè)的實力感:
無論是做產(chǎn)品的還是做服務的,用戶案例展示都是必不可少的,目的是要讓用戶知道企業(yè)的實力,讓用戶更加信任企業(yè)。我們常常看到一些企業(yè)網(wǎng)站,企業(yè)介紹性的文字寫的天花亂墜,可是就是缺乏有說服力的案例或者是合作單位,因此難免不讓人懷疑這家企業(yè)的真正實力。
五、網(wǎng)站上產(chǎn)品的展示不能太雜,以免不利于提升用戶信任:
有些企業(yè)認為在網(wǎng)站上發(fā)布的產(chǎn)品類別越多越好,產(chǎn)品數(shù)量越多越好,以為這樣就能獲得更多客戶的信任。其實,這是建設網(wǎng)站的一個誤區(qū)!展示過多的產(chǎn)品,既不利于網(wǎng)站美觀,反而會讓用戶不知道你的企業(yè)的主營產(chǎn)品是什么,對你的企業(yè)是否具備如此強大的產(chǎn)出能力表示懷疑,這不利于提升用戶的信任。
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