全球越來越多的公司通過移動(dòng)應(yīng)用程序來提升自己的品牌并保持領(lǐng)先地位。好主意，明智選擇的功能以及精心開發(fā)的應(yīng)用程序可以擴(kuò)展幾乎所有業(yè)務(wù)。
消費(fèi)者使用移動(dòng)應(yīng)用程序來滿足他們的需求并獲得個(gè)性化的體驗(yàn)。大多數(shù)成功的應(yīng)用程序都能解決一個(gè)常見問題，或者使很多人的生活更輕松。這就是企業(yè)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。通過選擇正確的想法和功能，不僅可以提高其品牌的知名度，而且可以在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，贏得并留住更多客戶，并改善客戶服務(wù)和體驗(yàn)。
增加品牌影響力
行動(dòng)應(yīng)用程式是功能強(qiáng)大的工具，可協(xié)助提升品牌知名度。有用或創(chuàng)新的應(yīng)用程序會(huì)吸引大量用戶。借助屏幕上公司的應(yīng)用程序，用戶每天都可以查看其徽標(biāo)。盡管要取得成功，但企業(yè)需要一個(gè)好主意。提出建議的一種好方法是考慮客戶的需求，并將其與品牌的聲音聯(lián)系起來。
例如，耐克希望在中國(guó)市場(chǎng)變得更加流行。他們開發(fā)了Nike Run Club，這是一個(gè)移動(dòng)應(yīng)用程序，可以幫助人們計(jì)劃和跟蹤他們的訓(xùn)練表現(xiàn)，并且還添加了中文微信應(yīng)用程序。用戶可以與其他跑步者進(jìn)行交流，相互競(jìng)爭(zhēng)并挑戰(zhàn)自己。這個(gè)項(xiàng)目的結(jié)果是什么？超過10萬的新用戶和3K的運(yùn)行人員。
在Nike應(yīng)用程序中，用戶可以加入挑戰(zhàn)，跟蹤活動(dòng)并向朋友發(fā)送消息。
從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出
移動(dòng)應(yīng)用程序有助于將公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開來并保持領(lǐng)先地位。分析客戶的需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有提供的東西，然后在移動(dòng)設(shè)備中提供，是邁向極具競(jìng)爭(zhēng)力的重要一步。從研究競(jìng)爭(zhēng)，找出客戶的抱怨并將其通過移動(dòng)應(yīng)用程序提供給他們是一個(gè)好習(xí)慣。例如，它可以是更好的訂購(gòu)過程或排他的會(huì)員計(jì)劃。
他們想出了如何通過修改移動(dòng)應(yīng)用程序中的訂購(gòu)流程來保持競(jìng)爭(zhēng)力的方法。客戶能夠在應(yīng)用程序中下訂單，然后抓取訂單，通過生產(chǎn)線或直接將訂單交付。在該計(jì)劃中，客戶通過移動(dòng)應(yīng)用程序每消費(fèi)10元，即可賺取5點(diǎn)積分（并提升獎(jiǎng)勵(lì)）。這些策略導(dǎo)致了1000萬次應(yīng)用下載。
改善客戶服務(wù)
移動(dòng)應(yīng)用程序使購(gòu)買過程更加舒適。通過找出在為客戶提供服務(wù)時(shí)可以做得更好的方法，每個(gè)企業(yè)都可以提出一種使他們驚艷的解決方案。
多虧了它，一個(gè)品牌的整個(gè)體驗(yàn)可以變得更好，并且公司可以更快地響應(yīng)。為了找出改善客戶服務(wù)的方法，企業(yè)主可以進(jìn)行研究并尋找其客戶遇到的問題。相反，他們的公司或其他類似業(yè)務(wù)為他們服務(wù)。
吸引新客戶并增加收入
出色的移動(dòng)應(yīng)用程序和周到的獲利策略可以吸引更多客戶并產(chǎn)生更多收入。
創(chuàng)建強(qiáng)大的直銷工具
由于地理位置或推送通知等有用功能，移動(dòng)應(yīng)用程序可以成為出色的直接營(yíng)銷工具。發(fā)送推送通知是增加用戶參與度的最佳方法。當(dāng)然，每個(gè)企業(yè)都需要制定策略，以免淹沒用戶。移動(dòng)應(yīng)用可以發(fā)送帶有最新或個(gè)性化優(yōu)惠，促銷，內(nèi)容推薦的通知。
品牌將此功能與地理位置結(jié)合在一起以獲取更大的功能。對(duì)于還離線存在的企業(yè)而言，它的效率異常高。當(dāng)他們?cè)谏痰旮浇鼤r(shí)，他們可以向應(yīng)用程序用戶發(fā)送帶有特別優(yōu)惠的通知。
提高客戶保留率
移動(dòng)應(yīng)用程序中的忠誠(chéng)度計(jì)劃有助于維護(hù)客戶的忠誠(chéng)度。移動(dòng)應(yīng)用程序中的忠誠(chéng)度計(jì)劃為客戶創(chuàng)造了巨大的價(jià)值。最成功的是那些來自盒子外面的東西。但是，即使是簡(jiǎn)單的忠誠(chéng)度計(jì)劃也會(huì)增加客戶的保留率。當(dāng)然，它應(yīng)該提供與節(jié)省金錢或獲得獎(jiǎng)勵(lì)有關(guān)的價(jià)值。
想要在應(yīng)用中啟動(dòng)會(huì)員計(jì)劃的企業(yè)主需要考慮給用戶帶來的好處。什么可以使他們加入會(huì)員計(jì)劃？各種商店都允許其客戶在每次購(gòu)買時(shí)收集積分。然后，可以將這些積分交換為折扣。移動(dòng)應(yīng)用程序可幫助客戶控制收集的積分。為移動(dòng)應(yīng)用程序的購(gòu)買提供更多積分也是一個(gè)好主意，因?yàn)樗鼘⒐膭?lì)更多用戶下載它。
通過移動(dòng)應(yīng)用擴(kuò)展業(yè)務(wù)
企業(yè)可以使用應(yīng)用程序來提高其品牌的知名度，賺更多的錢，并在競(jìng)爭(zhēng)中遙遙領(lǐng)先。正確選擇功能和特性至關(guān)重要。但是，應(yīng)用程序還需要完善，無錯(cuò)誤且設(shè)計(jì)完美。否則，效果將相反。通過以上幾點(diǎn)，將有助于任何企業(yè)主明確其應(yīng)用程序的想法，分析他們想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)并為此選擇相關(guān)功能。然后，他們只需要找到合適的應(yīng)用程序開發(fā)公司，不僅可以實(shí)現(xiàn)他們的愿景，而且可以創(chuàng)建外觀和感覺都很棒的產(chǎn)品。這些是成功的關(guān)鍵。
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